안동시, 아픈아이 병원 동행서비스 만족도 25점 만점 받았다

안동시가 운영하는 ‘아픈아이 병원진료 동행서비스’가 이용자 만족도 조사에서 25점 만점에 25점을 기록하며 맞벌이 가정 등의 양육 부담을 덜어주는 돌봄서비스로 자리를 잡아가고 있다.

올해 상반기 실시한 조사에서 재이용 의향을 묻는 질문에도 응답자 전원이 다시 이용하겠다고 답했다. 서비스 운영 3년 차인 올해는 1~9월 이용자가 203명으로, 지난해 같은 기간(145명)보다 58명, 40% 늘었다.

이 서비스는 4세부터 초등학생까지의 아동이 아플 때 맞벌이나 생업 등으로 병원에 함께 가기 어려운 보호자를 대신해 전문 돌봄사가 진료를 지원하는 사업이다. 돌봄사 2명이 한 조로 아동과 함께 안동시 소재 병원을 찾아 진료와 약 처방, 귀가까지 동행한다.

진료가 끝나면 아이의 건강 상태와 의사 소견, 약 복용 방법을 보호자에게 문자로 알려 준다. 이용료는 무료이며 진료비와 약제비만 보호자가 부담한다. 서비스는 평일 하루 3회 운영되며 수행기관은 안동YMCA 아픈아이돌봄센터다.

권기창 안동시장은 “아이가 아플 때 보호자가 직접 병원에 데려가기 어려운 가정에 이번 서비스가 실질적인 도움이 되고 있다”며 “앞으로도 아이들의 건강을 지키고 부모의 양육 부담을 덜 수 있는 돌봄 정책을 지속적으로 추진하겠다”고 말했다.